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        當前位置 : 家政公司- 金泰·湖光山色鐘點工 - 五江豪苑空氣治理

        鑫湘·悅璟臺護工

        發布時間:2024-05-29 18:30:39] 閱讀:[540957]次 作者:婁底家政公司

        婁底家政 時刻準備等你約 15173816567

        6月20日晚上9時
        上海開放大學
        招收的第一批家政本科生
        完成了論文答辯

        95名學生將于今年7月畢業


        和其他高校的大學畢業生不同,上海開大家政本科班超過一半的學生,在入學之初已是家政行業從業者,另外一些出于個人興趣或家庭需要報讀的學生,則多已擁有其他專業的本科文憑。從2021年3月開班至今,不少從事一線家政服務的學生實現了升職加薪,也有人因為看好家政行業成為創業者。在他們看來,“干家政也需要讀本科”是無需爭論的話題。

        “家政學是一個長期被誤解的專業,上海開大的家政學本科,絕不是公眾所說的‘培養大學生去當阿姨’,而是把阿姨培養成大學生?!?/span>6月20日中午,剛剛結束了上午場答辯的上海開放大學公共管理學院院長蘆琦對記者說。

        6月20日,上海開放大學首屆家政學專業論文答辯現場     

        這是上海開大辦家政學本科秉持的理念,站在她一旁剛剛結束答辯的學生朱春南印證了這個理念——初中畢業的朱春南15年前從安徽老家到上海做阿姨,從業第3年開始從事涉外家政,目前月收入兩萬元,在雇主家實行8小時工作制,做五休二。據她介紹,涉外家政收入不低,她的薪酬屬于正常水平,但她也坦言,由于社會對家政行業普遍存在偏見,不少從業者面臨發展困境。

        優秀家政從業者已成稀缺資源

        在傳統觀念里,家政是勞工密集型行業,家政從業者屬于低收入群體,但現實中,隨著越來越多的家庭對家政服務品質和專業化程度提出要求,優秀的家政從業者已成稀缺資源。

        1974年出生的朱春南是安徽池州人,是上海開大家政學本科高級服務班的班長。已在上海從事家政服務15年的她,從第3年開始就接觸了涉外家政,十多年間服務了4戶人家,工作非常穩定。最近三年服務的一戶日本家庭,雇主把她稱為“全能家政師”。

        被稱“全能”不簡單,整理收納、照看孩子、按照雇主家的要求烘焙各色糕點以及獨自搞定家庭宴請等需求,統統“有求必應”。得知女主人要學瑜伽,她甚至自費數萬元學成了有專業證書的瑜伽師。對朱春南這樣的全能家政師而言,并不需要本科文憑也能維持高薪,但她卻對兩年多的本科學習贊不絕口。

        朱春南談及的第一條改變,是以前的她雖然能高效地完成客戶提出的工作要求,但不善表達,總覺得干好手頭的事就可以了。在讀本科期間,表達的短板補上了,讓她“既能在一線做事,又能勝任各類交流培訓工作”,為退休后當培訓師又打好了基礎。

        業余時間,朱春南在社區為周邊居民展示整理收納知識

        而伴隨著家庭美學、教育學、心理學等科目的學習,朱春南覺得自己的工作和生活也都發生著變化。“以前在雇主家整理房間,主要考慮整潔、干凈,但現在會想到老師上課時說的器型歸類、顏色搭配,收納中有了美學意識;教育學的課程,讓我能從別人的角度去考慮很多事,最直觀的改變是我和讀高中的女兒的溝通融洽了很多?!?/strong>

        朱春南讀本科期間,有多家機構想挖她去做家政高級管理崗位,但她都拒絕了,至今還在家政一線服務?!耙晃环Q職的家政從業者,要協助家庭統籌安排好各項工作,讓家庭有序運轉,這是很有價值的?!庇辛诉@樣的認知,朱春南不羞于告訴任何人自己是一名家政服務人員,而她的專業度也獲得了市場認可——她每天工作8個小時,做五休二,超出工作時間的服務,雇主都會額外算加班費。

        “很多家政從業人員來自農村,他們的學歷并不高,而這個行業的收入受學歷影響很大,所以哪怕僅從投入回報的角度考慮,讀家政本科也很值得?!敝齑耗纤诘募艺W高級服務班里,80%的同學是家政行業的一線從業者,她提到,目前涉外家政的服務人員的月薪普遍較高,但人員儲備不足,“家政市場上高素質人才非常稀缺”。

        本科教育改變職業認知

        和一般的高校畢業生不同,上海開大總校根據對學生就業意向的調查結果,在家政學本科開班之初就設立了企業管理和高級服務兩個方向。如果說高級服務班內的學生主要是一線家政人員,企業管理班內則多為家政企業主或知名家政機構高層管理者。兩年多的本科學習,除了大學英語、政治、計算機、家政學概論、家庭社會學、家政管理學等必修課,還有家政法律法規、家政企業經營管理、人力資源管理等專業課,也因此,企業管理班學生中不乏從高管變身創業者的案例。

        “80后”劉鑫是其中之一。她2008年進入家政行業時,從事產后康復方面的工作,2014年跳槽到月子會所。2018年春,上海開大家政學??普猩?,劉鑫報名入學,“大專班的課程偏服務技能,學習后能迅速用到實際工作中”,她也借此從普通管理崗晉升到高級管理崗,負責到崗阿姨崗前培訓工作,月薪上浮了50%。所以到了2021年,得知要開家政本科班,劉鑫和好幾位完成??茖W習的同學立即組團報名了。

        公共管理學院不定期組織工作坊,讓學生們探討家政行業實際難題的解決方案

        “本科學習的內容,包含了創立一家家政公司所需要的所有知識,涉及公司經營管理的方方面面?!痹趧Ⅵ慰磥?,家政行業對職業素養的要求越來越高,收入也頗為可觀。她告訴記者,讀家政學??茣r,班上當住家保姆的同學的月收入在1.2萬元至1.8萬元不等。而當她自己開了家政公司后,發現疫情后不少家政服務人員選擇到“高收入低消費”的二三線城市工作,上海的家政企業普遍面臨“招工難”。

        “以月嫂為例,市場上毫無經驗的新手實習期工資為4000元,半年后可達1.3萬元,一年后平均月薪為1.8萬元左右,而像護理早產兒等特殊嬰幼兒的月嫂,月薪在2.5萬元至3萬元;能獨立帶娃的育兒嫂的工資水平也逐年上漲,月薪一般在8000元至1.5萬元間浮動?!?/span>

        劉鑫基于自己的創業實操經驗撰寫了本科畢業論文《上海秀珠家政育嬰師上崗培訓工作研究》,她告訴記者,現在很多上海家庭希望找全能阿姨,能協助家庭完成燒飯、保潔、寶寶照顧等多項工作,而一旦這個阿姨是本科生,能帶著寶寶跟讀App里的英文繪本,月薪就能達到2萬元。秀珠家政從今年3月正式營業,目前擁有300多位阿姨,但有大專以上文憑的人不到5%。

        朱春南供職的愛君家政,從2000年起就從事涉外家政,多年來為很多家庭提供高端家政服務。該家政公司負責人夏君告訴記者,從事涉外家政的門檻更高一些,“要大專畢業,能開車,會收納,有早教證,懂幼兒教育,擅長烹飪”,與此對應,工作人員收入也高,現在的時薪在80-100元不等,如果做專業收納,時薪更是高達180元。

        涉外家政往往對家長服務人員烹飪能力要求較高,圖為朱春南為雇主準備的下午茶和為孩子準備的炒雞丁

        站在家政經營者的角度,夏君和劉鑫都認為“家政從業者讀本科,是家政市場的現實需要,也是未來的發展趨勢”。

        “家政本科不僅提升家政從業者的收入水平,還會改變他們的心態?!眲Ⅵ伟l現,普通家政從業者對自己的認知往往是“我就是個阿姨”,但接受了系統教育后的從業者,自我認知會有很大的提升,認為自己“用專業服務家庭”“是雇主家不可或缺的一員”。

        優質家政服務人員缺口巨大

        今年是上海開大家政學本科招生的第三年,2023年的秋季招生工作也已于6月19日正式啟動。蘆琦坦言,受疫情影響,2022年秋季和2023年春季的招生數量出現了大幅滑坡,但也有越來越多非家政從業者報名入讀。

        “我報名家政本科班純粹是出于自己的好奇心,想通過系統的學習,提高家庭生活質量?!?/span>“80后”費瓊是一名財務工作者,本科讀的是人力資源專業,她和先生都是家中的獨生子女,婚后育有兩個孩子。在她看來,無論是老人護理還是親子教育,家政本科班所學的課程對家庭生活很有助益。

        6月20日中午,朱春南(左)和費瓊(右)在完成答辯后接受采訪,暢談家政學本科對她們的改變   謝飛君攝

        蘆琦告訴記者,兩年前春季班招生時,像費瓊這樣的學生還是少數,但這兩年的招生中,很多人出于提升家庭生活品質報名,是一個新現象。“2021年秋季還有一位博士生入學,她家里也有住家阿姨,但她覺得自己系統學習家政學,會更好地幫助阿姨提升工作,實現家庭的高品質生活?!?/strong>蘆琦說。

        不管是育兒嫂還是家庭管家,從業者的收入都較為可觀,但受傳統觀念影響,社會上對家政行業和從業者依舊抱有偏見,認為家政是伺候人的活,從而大大減少了這一職業的獲得感與榮譽感?!斑@種觀念導致優秀人才不愿意加入,已影響到家政行業的發展?!?/span>

        2019年,國務院辦公廳印發《關于促進家政服務業提質擴容的意見》,提出“原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業院校(含技工院校)開設家政服務相關專業,擴大招生規模?!苯刂聊壳?,全國有30余家高校開辦了家政本科學。

        “全國最早開設家政本科專業的是吉林農業大學,我早年就去對接過。但很多高校的家政專業普遍存在一個問題,他們的學生并不是自愿報考家政學專業,而是因考分調劑的結果,這使得很多人畢業從事家政行業的意愿較低?!币惨虼?,夏君對上海開放大學的培養模式更為推崇。作為從業20多年的家政行業代表,他在過去幾年也多次推薦優秀的家政從業人員去讀家政本科班,認為這是真正會改變家政行業的本科教育。

        在蘆琦看來,家政服務行業所涉及的領域非常廣泛,包括20多個門類,200多個服務項目,除了傳統觀念中的養老服務、育兒服務、管家服務,還包括家庭健康管理、生活消費指導、生活美學、家政企業管理等?!凹艺袠I經過幾十年的發展,已經進入到一個瓶頸期,亟須更多優秀人才進入行業,帶動行業高質量發展?!?/span>

        事實上,家政學經過近20年的發展,當下除了能取得學士學位,還能考取研究生。2021年,河北師范大學開始招收家政學碩士研究生,成為全國第一個獨立設置的家政學碩士學位授權點,上海開放大學家政本科負責人楊萬齡最近剛去河北師范大學家政學院考察過,該校主要培養家政管理人才和家政教育師資,研究生以企業和院校業務骨干和高層次教學科研人員為主,主要研究老年福祉、兒童發展與早期教育、家庭營養與膳食等方向。

        日前,在河北師范大學舉辦的本校家政學專業復建后首屆畢業生專場招聘會上,來自京津冀的36家單位提供就業崗位750余個,崗位數是該校家政學專業應屆畢業生人數的28.8倍,創下該校畢業生供需比的一項紀錄。在就業形勢嚴峻的當下,蘆琦認為發展家政行業既可以解決社會對家政服務的需求,也可以為就業人員帶來新的工作機會。“目前上海家政從業人員約有75萬人,但涉外家政、家政管理、管家等高端家政服務從業人員缺口約3萬人。學校開設家政學本科專業并非是要把大學生培養成保姆,而是要把保姆培養成大學生,從而為社會提供從事家政管理、家政服務的專業人才?!?/strong>

        6月20日,是家政本科學答辯最后一天,在上海開放大學校園內駐足交流的同學  謝飛君攝

        “我公司每個月都有十多位家政從業人員的需求缺口,這個行業沒有年齡焦慮,也沒有35歲職場門檻限制,25-50歲,收入會隨著年齡和閱歷的增長而增加,等退休了也可以轉崗做培訓工作?!眲Ⅵ握f。


        解放日報·上觀新聞原創稿件,未經允許嚴禁轉載

        作者:謝飛君
        微信編輯:納米
        校對:song



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